Veri Koruması

Kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alıyoruz. Verileriniz gizli tutulur ve yasal veri koruma düzenlemelerine (İsviçre Veri Koruma Yasası, DSG) ve bu gizlilik politikasına uygun olarak işlenir.

1. Sorumlu Birim

Zara Beauty
Wölferstrasse 5
4414 Füllinsdorf
İsviçre
E-posta: info@zarabeauty.ch

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Kişisel verileri yalnızca web sitemizi sunmak, siparişleri işleme koymak ve hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Buna şunlar dahildir:

İletişim formunda veya sipariş verirken bize ilettiğiniz bilgiler (ad, adres, telefon numarası, e-posta, ödeme bilgileri).

Web sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak iletilen veriler (IP adresi, tarayıcı türü, tarih, saat, çerezler).

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Verileriniz yalnızca şu amaçlar için kullanılır:

Taleplerin ve randevu anlaşmalarının işleme alınması
Siparişlerin ve ödemelerin yönetilmesi
Sipariş edilen ürünlerin teslimatı
Müşteri iletişimi (örn. sipariş onayı, destek)

Üçüncü şahıslara veri aktarımı, yalnızca sözleşmenin ifası için gerekliyse veya yasal olarak yükümlü olduğumuz durumlarda gerçekleştirilir.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşılması

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödemeler sırasında (örn. kredi kartı, PayPal, Twint, Stripe), ödeme bilgileriniz doğrudan ilgili sağlayıcıya iletilir. Kredi kartı bilgilerinizi stüdyomuzda saklamayız.

Kargo ve Nakliye Şirketleri

Teslimat için adresinizi ve iletişim bilgilerinizi anlaşmalı kargo şirketine (örn. İsviçre Postası, DHL) iletiriz.

5. Çerezler (Cookies) ve Takip

Web sitemiz kullanımı kolaylaştırmak için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Google hizmetleri (örn. Maps, reCAPTCHA, Analytics) entegre edilmişse, Google veri toplayabilir. Lütfen Google'ın gizlilik politikasını dikkate alınız.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi kaybolmaya, kötüye kullanıma veya yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve idari önlemler uygulamaktayız.

7. İlgili Kişilerin Hakları

Her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Saklanan verileriniz hakkında bilgi edinme
Hatalı verilerin düzeltilmesi
Verilerinizin silinmesi (yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığı sürece)
İşlemenin kısıtlanması

Lütfen taleplerinizi şu adrese iletin: info@zarabeauty.ch

8. Verilerin Saklanma Süresi

Sipariş ve fatura verileri, yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak (en az 10 yıl) saklanır. Diğer kişisel veriler, kullanım amacı ortadan kalkar kalkmaz silinir.

9. Değişiklikler

Hizmetlerimizdeki veya yasal mevzuattaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız.