Protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Vos données sont traitées de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données (loi suisse sur la protection des données, LPD) ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.

1. Organe responsable

Zara Beauty
Wölferstrasse 5
4414 Füllinsdorf
Suisse
E-mail : info@zarabeauty.ch

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition de notre site web, à l'exécution des commandes et à la fourniture de nos services. Celles-ci comprennent :

Les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou lors d'une commande (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, informations de paiement).

Les données transmises automatiquement lors de la visite de notre site web (adresse IP, type de navigateur, date, heure, cookies).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Le traitement des demandes et la prise de rendez-vous
L'exécution des commandes et des paiements
La livraison des produits commandés
La communication avec les clients (par exemple, confirmation de commande, assistance)

Une transmission à des tiers n'a lieu que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous y sommes légalement obligés.

4. Transmission des données à des tiers

Prestataires de services de paiement

Lors de paiements (par exemple, carte de crédit, PayPal, Twint, Stripe), vos informations de paiement sont transmises directement au prestataire concerné. Nous ne stockons pas les données complètes des cartes de crédit.

Prestataires de services d'expédition

Pour la livraison, nous transmettons votre adresse et vos coordonnées à l'entreprise d'expédition mandatée (par exemple, la Poste Suisse, DHL).

5. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer son utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur à tout moment.

Si des services Google (par exemple, Maps, reCAPTCHA, Analytics) sont intégrés, Google peut collecter des données. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez à tout moment le droit de :

Demander l'accès à vos données stockées
Rectifier des données inexactes
Supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation)
Limiter le traitement

Veuillez adresser votre demande à info@zarabeauty.ch

8. Conservation des données

Les données de commande et de facturation sont conservées conformément aux obligations légales de conservation (au moins 10 ans). Nous supprimons les autres données personnelles dès que leur finalité disparaît.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux nouvelles exigences légales ou aux modifications de nos services.